Coatzintla, Ver.- Fallas administrativas, fugas de agua y un pésimo servicio a los usuarios, es la otra cara de la CAEV Coatzintla, lo que provoca constantes quejas ciudadanas, que deja entrever que el titular de la dependencia José Roberto Ñeco Muñoz no ha podido con el paquete y lo único que ha generado es el malestar de la ciudadanía a la que no atiende y no escucha, pues cuando le quieren plantear un problema o pide a los empleados que no los pasen o simplemente se esconde.
Desde el pasado miércoles 15 de julio, miles de usuarios se quedaron sin agua, situación que los tomó por sorpresa, pues los afectados se quejan de que la dependencia ni siquiera se toma el tiempo de avisar de la suspensión.
Mariana González, residente del Barrio de Xico, dijo que llevan ocho días sin el vital líquido, no tienen ni para lo más indispensable para el hogar, mientras que la señora María Elena Solís, vecina del sector Coatzintla, lamentó que CAEV tenga constantes fallas donde los usuarios son los que pagan las consecuencias, pues en su caso, tiene que llevar su ropa a lavar a la casa de un familiar, porque lleva ocho días sin agua.
En todos los casos, los ciudadanos se quejan de que lo único que les llega puntual y nunca falla son los recibos: «para eso sí son buenos, son puntuales».
Por si esto fuera poco, las fugas de agua son constantes y cada vez que CAEV rompe el concreto, jamás lo repone y deja enormes zanjas que luego daña la suspensión de los vehículos, tal es el caso de las avenidas Reforma y López Mateos, y otros tramos donde el ayuntamiento ha tenido que meter la mano para evitar molestias a los ciudadanos y proceder a cubrir esos hoyancos.
Mientas esto sucede, cientos de familias de Kawatzin, Faja de Oro, Pueblo Nuevo, Geovillas del Real, Bosques de Coatzintla, Morelos y El Chote Coatzintla, siguen sin agua, debido a una falla en una línea de distribución en la bocatoma, esto en plena pandemia de coronavirus, donde la Secretaría de Salud Federal y Estatal pide a la población aseo de manos constante con suficiente agua y jabón, cuando agua es lo que menos surte la CAEV en Coatzintla.
Por Roberto Aguilar Tolentino
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