POR MIGUEL ÁNGEL GUERRERO
FILOMENO MATA, VER.- Gran molestia ha generado la falla de telefonía celular entre los usuarios de este servicio, señalando que desde hace varios días se presentan constante fallas en los servicios que presta una compañía que presume ser la red, dejando incomunicados a miles de usuarios.
Los quejosos señalan que desde hace una semana se presentan constantes fallas, ya que el servicio de internet es lento, no pueden realizar llamadas, además que no se envían los mensajes de texto. A pesar de su molestia, no saben a quién dirigirse para presentar sus quejas.
Mencionaron que esta problemática se registra desde hace algunas semanas, donde la red comenzó a presentar fallas, sin embargo, imaginaron que el servicio mejoraría con el paso del tiempo, pero ocurrió todo lo contrario pues el servicio empeoró en gran medida.
Como pésimo califican el servicio los usuarios, quienes además no reciben atención por parte de representantes de la empresa de telefonía, por lo que cansados exigen una respuesta a sus demandas, pues lamentan que en la actualidad es la única compañía que brinda el servicio en la región serrana.
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