Poza Rica, Ver.- Esto fue dado a conocer por la señora Angélica del Ángel Patiño fue víctima de estás acciones de la institución bancaria.
En la declaración que la agraviada dio para La Opinión de Poza Rica, mencionó que de su cuenta desaparecieron 9, 300 pesos, por lo que acudió con directivos del banco antes mencionado.
Así mismo dijo que el día 15 de septiembre acudió a la sucursal que se encuentra en la plaza Gran Patio, dónde los ejecutivos le informaron que se iniciaría una investigación con el folio 8002149996, que tenía 15 de duración y que al término se le regresaría su dinero.
Patiño del Ángel, espero el período establecido por su banco y acudió el 30 de septiembre, recibiendo una respuesta totalmente negativa. Un representante de Bancomer le hizo saber que no le regresarían ninguna cantidad, pues en la investigación se supo que el dinero fue retirado en 6 operaciones sin tarjeta 5 de ellos de 1 500 y el último de 300 pesos, los cuáles fueran en un cajero automático en la sucursal Plutarco Elías Calles, de la ciudad de México.
El mismo ejecutivo le hizo saber que Bancomer, ya no podía hacer nada por ella y que lo único que le quedaba era acudir ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)para poner su queja.
La afectada, dijo que solamente aporto datos referentes a su cuenta a un operador telefónico al cual consulto por medio 8002262663 para poder utilizar la aplicación de Bancomer, por lo que ella señala a ese hombre de hacer los retiros.
La agraviada pide la intervención de la CONDUSEF para que ponga fin a estás presuntas prácticas de los trabajadores de Bancomer, la cual afecta a los usuarios que depositan el capital que tienen para su patrimonio, el cuál desaparece como si nada y esa institución bancaria protege a los responsables.
Por Benjamín Portilla
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