A través de la plataforma X, un usuario expresó su molestia ya que su pantalla, adquirida hace tres días, aún no había sido despachada desde Elektra.
La denuncia generó controversia cuando el empresario Ricardo Salinas Pliego decidió cancelar la orden, calificando al cliente como «llorón» y expresando su disgusto ante lo que consideró una queja sin fundamento. El fundador de Grupo Salinas respondió a la queja llamando «llorón» al cliente y destacando que nadie le estaba robando, ya que el pedido estaba dentro del plazo de entrega establecido.
Pliego consideró cancelar la orden para evitar molestias adicionales y expresó su opinión de manera franca. «Nadie le está robando nada pendejø, el pedido fue realizado el 01/01/24 y está dentro del tiempo de entrega pero para que no esté jodiendo qué le parece si le regresamos sus $11,700 pesos y lo mandamos alv por mamón, y así todos contentos», fue la respuesta publicada.
Además, solicitó la intervención de Elektra para proceder con la cancelación.
Nadie le está robando nada pendejø, el pedido fue realizado el 01/01/24 y está dentro del tiempo de entrega pero para que no esté jodiendo qué le parece si le regresamos sus $11,700 pesos y lo mandamos alv por mamón, y así todos contentos 😌😎.
— Don Ricardo Salinas Pliego (@RicardoBSalinas) January 5, 2024
¿@ElektraAyuda le pueden ayudar al… https://t.co/j9VeGP17A8
«¿@ElektraAyuda le pueden ayudar al joven cancelándole su pedido porque no le llegó en 3 días y le urgía la TV? No me gustan los ‘clientes’ llorones, mándenlo a chasm». El cliente respondió al comentario del dueño de TV Azteca, pidiendo que sus empleados de Elektra procedieran con el envío de la pantalla adquirida en línea.
Afirmó que, si se cumplía con la entrega, continuaría siendo un cliente leal, pero instó a que se resolviera la situación de manera satisfactoria.
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