Los principales inconvenientes señalados por los usuarios incluyen problemas al iniciar sesión y al realizar transferencias de fondos.
Este viernes, BBVA Bancomer ha experimentado fallos en su sistema, según lo reportado por el propio banco en respuesta a las quejas de los usuarios en las redes sociales.
La institución está trabajando activamente para resolver estos problemas.
Aviso importante pic.twitter.com/Xc3W2zVgsl
— BBVA México (@BBVA_Mex) March 1, 2024
En respuesta a un usuario en X, anteriormente conocido como Twitter, el banco mencionó que estaban experimentando intermitencias en su sistema, pero que ya se encontraban abordándolas.
Según Downdetector, los problemas más comunes reportados por los usuarios de la entidad bancaria están relacionados con iniciar sesión en la aplicación móvil y con la realización de transferencias de fondos.
BBVA | Yo en corto pic.twitter.com/1pYw1PSd7O
— @LuisValLe (@LuisValLe_A) March 1, 2024
A través de un comunicado dirigido a sus usuarios, el banco lamentó los inconvenientes ocasionados e informó que está trabajando para solucionar los problemas lo antes posible, asegurando que todas las operaciones requeridas por sus usuarios serán atendidas adecuadamente.
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