Poza Rica, Ver.- Ante el comienzo del pago de aguinaldos, los robos, fraudes y extorsiones a usuarios bancarios se han incrementado y todo apunta a que son bandas dedicadas a delitos cibernéticos, aunado a los cargos no reconocidos que aparecen en los estados de cuentas.
De acuerdo con la actualización del Buró de Entidades Financieras al cierre de junio, 70% de las quejas contra instituciones financieras fue por posible fraude, con 2 millones 287 mil 222 reclamaciones, las cuales alcanzaron un monto total de 9 mil 164 millones de pesos.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), registró por robo de identidad 23 mil 506 reclamos por 411 millones de pesos y en banca electrónica, tuvo 64 mil 874 quejas por mil 649 millones de pesos.
Sin embargo, también hay denuncias de algunas personas que aseguran haber recibido supuestas llamadas telefónicas de instituciones bancarias, para advertirles de una supuesta compra, y en este enlace aprovechan para obtener los datos bancarios de los usuarios.
Ante esto, los bancos han informado a sus clientes, que no solicitan información personal a través de llamadas telefónicas, por lo que se pide no proporcionar claves ni la numeración de la tarjeta de debido o crédito.
Por PAULO RUIZ VARGAS
Foto: CAROLINA SEGURA
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