Desde más de un año, con el cierre de su Subdelegación en Xalapa, la Procuraduría Federal del Consumidor permanece totalmente «inoperante» acusó la Coordinadora de El Barzón de Resistencia Civil, Teresa Carbajal Vázquez.
«Sabemos que ya hace un año que la Profeco fue desmantelada en aras de la de la austeridad que la dejó totalmente inoperante» dijo y señaló que esto ha provocado que los que han sufrido abusos de parte de empresas estén en la indefensión.
Por lo anterior reclamó que el Delegado en Veracruz, Bruno Rodrigo Fajardo Sánchez, simplemente no atiende las llamadas ni las quejas.
«Que el delegado de Profeco en Veracruz conteste las líneas telefónicas, atienda las llamadas y correos»
Además acusó que durante la pandemia se ha incrementado el número de gestoras de crédito que estafan a los ciudadanos que con tal de obtener un préstamo pagan abonos adelantos o servicios de “gestión”, trámites o estudios socioeconómicos.
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