La Delegación en Veracruz de la Comisión Nacional para los Usuarios de los Servicios Financieros (CONDUSEF) advirtió a los clientes de servicios bancarios en lo general, sobre el nuevo método que utiliza la delincuencia para sorprender a los titulares de tarjetas de crédito para sacarles información en relación a este tipo de documentos y más tarde generarle problemas económicos, o como comúnmente se expresa “vaciarles” las tarjetas.


Rafael Trillo Gracida, delegado en Veracruz de la institución, informó que hay personas que se están haciendo pasar como funcionarios bancarios, llaman a los clientes, y les advierten sobre supuestos cargos que no son reconocidos por los usuarios y que se están cargando a sus tarjetas de crédito, e inmediatamente, al sembrar la duda y el pánico entre los clientes bancarios, proceden a solicitar información de los documentos, es decir, los 16 dígitos de la tarjeta, pero además también los números de seguridad que vienen en la parte posterior del documento.

Se advierte que en caso de recibir este tipo de llamadas, es bueno colgarle a la persona que está haciendo la llamada, es más “ni siquiera hacerle plática”, pues una vez obtenida esta información se procederá al uso indiscriminado de esos datos, para incurrir en delitos en contra del usuario del servicio bancario.


Indica además que ninguna institución bancaria va a llamar al usuario de tarjetas de crédito, cuando se le están haciendo cargos en sus documentos, sin embargo, dada la habilidad que han desarrollado este tipo de personas, se ha llegado a sorprender de tal manera a los titulares de las tarjetas bancarias, que inclusive hay personas que hasta brindan información de otras de las tarjetas que tienen disponibles, por lo que insistió ante este tipo de hechos es mejor colgar la llamada para evitar riesgos.


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Por ALF