Ciudad de México.- La empresa Chedraui es “el rey de las ofertas falsas” durante el Buen Fin 2021, así lo afirmó este lunes el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Ricardo Sheffield Padilla.
Al inicio de la conferencia de prensa matutina presidencial, en la sección del Quién es quién en los precios, el funcionario reconoció que, en general, ha habido pocas quejas de las muchas ofertas de estos días.
Sin embargo, en específico, Sheffield afirmó que Chedraui se ha convertido en el “rey de las ofertas falsas” y puso como ejemplo los precios de las croquetas de perro, que están más caras que antes del Buen Fin.
“Las subió 27 por ciento en la semana del Buen Fin y luego las puso en oferta 25 por ciento de descuento, al final están 2 por ciento más caras las croquetas que antes del Buen Fin”.
A través de un comunicado, la Profeco dio a conocer que con corte al sábado 13 de noviembre se han recibido 472 reclamaciones, principalmente por incumplimiento de ofertas, cancelación de compra y no respetar precio anunciado.
Sam’s Club, con 85, Walmart, 62 y Soriana, 37, fueron los principales proveedores con reclamaciones, en las que las categorías de ropa y zapatos, abarrotes y vuelos/transporte reportaron el mayor número de quejas, con 48, 31 y 23, de manera respectiva.
En 244 reclamaciones atendidas se logró la conciliación con un porcentaje del 89.7% en favor del consumidor, y un monto recuperado de más de un millón 204 mil pesos.
Entre las entidades con mayor número de reclamaciones se encuentran: Ciudad de México (26), Estado de México (21) y Jalisco (18).
Luego de que se emitió a proveedores 61 conminaciones por publicidad detectada con posible incumplimiento, se corrigieron 88 anuncios y se retiraron otros 12.
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