Desde el pasado miércoles el área encargada de tramitar la Clave Única de Registro de Población (CURP) suspendió actividades, luego de que la dirección general de Registro Civil ordenó realizar los trámites en la capital del estado, confirmó Rosalba Rivera Moncayo, jefa de oficina.
Dijo que ello obedece a una actualización en la base de datos, pues se pugna por agilizar la obtención de este documento, lo anterior porque existe un atraso en el Sistema de Impresión de Actas (SIDEA) a nivel estado.
“Los trámites eran variados, había días en donde se tenían 8 trámites, otros en donde solo uno; de momento todas las personas que requieran el documento tendrán que acudir a la capital del estado”, informó.
Rivera Moncayo admitió que también existe un déficit de formatos, aunque consideró que para inicios de año se regulará la atención. “De momento sí tenemos lo básico, pero debemos aceptar que no tenemos suficiente, iniciando el año ya después del 6 todo se normalizará”, explicó.
Abundó que las medidas adoptadas por la dirección general van encaminadas a mejorar el servicio para la ciudadanía. “Con esta medida ya habrá posibilidad de tener el beneficio desde la comodidad de la casa, la actualización incluso de las actas de nacimiento ha sido compleja porque se han detectado errores, muchos, pero esperemos que a mediados del próximo año se tenga un avance significativo en el tema”, expresó.
Por otro lado, dijo que este fin de año se mantendrán las guardias para la atención ciudadana, sobre todo para atender casos de defunciones. “El 24 no tuvimos problemas, vamos actuar de la misma manera para no afectar el servicio hacia la gente”, precisó.