Tienen dos meses sin funcionar los sanitarios y el inmueble está en el abandono total, sin apoyo.
PAPANTLA, VER.- La clínica del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) está operando en condiciones deplorables, según denuncias de los propios usuarios. La falta de mantenimiento en la infraestructura y la deficiencia en el servicio médico han sido temas recurrentes de queja entre quienes acuden a esta institución.
Los usuarios han señalado que el edificio presenta una infraestructura deficiente que afecta gravemente la calidad del servicio. Uno de los problemas más críticos es que los sanitarios han estado fuera de servicio durante más de dos meses, lo que se debe a la falta de agua y a la aparente indiferencia por resolver esta problemática. Esta situación ha llevado a que algunos pacientes, especialmente aquellos con enfermedades estomacales, se vean obligados a abandonar el centro sin recibir la atención médica necesaria.
Además de los problemas de infraestructura, los usuarios también han reportado malos tratos por parte del personal del ISSSTE. Estas quejas reflejan una experiencia insatisfactoria que impide a los pacientes recibir un servicio médico adecuado y una atención de calidad. Las denuncias incluyen la falta de empatía y profesionalismo por parte del personal, lo que contribuye a una percepción negativa del servicio en general.
Las condiciones actuales en la clínica del ISSSTE están generando una creciente preocupación entre la comunidad, quienes demandan una pronta solución a los problemas mencionados. Es esencial que las autoridades responsables atiendan estas quejas de manera urgente para mejorar tanto la infraestructura como la calidad del servicio ofrecido en la clínica.
Mencionaron que desde hace más de dos meses, los sanitarios se encuentran fuera de servicio, esto debido a la falta de agua y de interés por dar atención a esta problemática, por lo que algunos pacientes que presenten enfermedades estomacales, se retiran sin recibir atención médica.
Lamentan que a pesar de las constantes quejas que se presentan por las condiciones en las que opera esta clínica, no han obtenido respuesta favorable, por ello es que hacen el llamado a las autoridades para que tomen cartas en el asunto y se atienda este problema en el menor tiempo posible.