Ventanilla de atención +65, ubicada en calle 20 de noviembre col. Centro, no cuenta con rampa para discapacitados, ni pasamanos, lo que trajo como consecuencia que una señora se cayera y se golpeara la cabeza.
Los adultos mayores que vienen a pasar lista de Supervivencia tienen que esperar sentados en la banqueta y sin sanitarios, lo que hace más difícil su estancia. Además tienen que esperar más de 2 horas para ser atendidos.