Implementa el mecanismo Prórroga Promocional sin generar ningún tipo de interés y puede renovarse.
Ciudad de México.- Mediante el programa Prórroga Promocional, el Infonavit detiene el cobro de las mensualidades de los acreditados, sin generar ningún tipo de interés, beneficio que tiene vigencia de doce meses, mismo que puede renovarse ilimitadamente, acreditando la ausencia del titular.
El instituto indicó que en caso de que la o el acreditado haya vivido algún siniestro por el cual no pueda ser localizado, el Infonavit brinda acompañamiento y ayuda oportuna a las familias víctimas de la desaparición.
Los familiares no tendrán que preocuparse por seguir pagando el crédito de su ser querido. Solo deberán obtener una Declaración de Ausencia.
El Infonavit reconoce tres vías posibles para adquirir este documento, ya sea el inicio de una averiguación previa por la desaparición del acreditado o acreditada, dentro de la Fiscalía General de la localidad en la que se encuentre.
La presentación de una queja por escrito ante la Comisión Nacional de Derechos Humanos por la desaparición del acreditado o acreditada y un escrito presentado ante el Juez Civil por la declaración de ausencia del acreditado o acreditada.
El familiar puede acudir con una identificación oficial del solicitante y del acreditado al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano con el original o copia certificada de la Declaración de Ausencia y un escrito en el que se solicite la aplicación de una Prórroga Promocional.