Han sido varias quejas las presentadas por el manejo de dicha oficina
Por: Mónica Tejeda Hernández
Xalapa, Ver.- Ante las constantes quejas de usuarios por deficiencias en el suministro de agua potable en el municipio de Papantla, la gobernadora Rocío Nahle García hizo un llamado al director de la Comisión del Agua del Estado de Veracruz (CAEV), Luis Fernando Cervantes Cruz, para realizar una auditoría al servicio que presta la oficina operadora en este municipio.
Durante su intervención, la mandataria estatal puso sobre la mesa los reclamos de habitantes que han reportado la llegada de agua turbia a sus domicilios, así como cortes en el suministro, situaciones que han generado inconformidad entre las familias papantecas.
Nahle García instruyó al titular de la CAEV a revisar a fondo la operación del servicio y determinar qué está ocurriendo en Papantla, particularmente en la oficina operadora que se encuentra a cargo de Jorge Enrique Bernabé Reyes.
El llamado busca que se conozca con precisión el estado que guarda la prestación del servicio, así como las causas de las interrupciones y de la distribución de agua en condiciones que han sido señaladas por los propios usuarios.
La gobernadora dejó claro que el suministro de agua potable es un servicio esencial para la población y que las autoridades responsables deben garantizar que llegue a las familias en condiciones adecuadas y con la continuidad que requiere.
La instrucción de auditar la operación de la CAEV en Papantla abre ahora la puerta a una revisión administrativa y operativa, ante los señalamientos que durante las últimas semanas han hecho usuarios inconformes con el servicio.
Será el resultado de esta revisión el que permita establecer si existen irregularidades y, en su caso, determinar las acciones correspondientes para mejorar el abastecimiento de agua potable en el municipio.
Mientras tanto, las familias papantecas esperan respuestas y, sobre todo, soluciones a un problema que impacta directamente en su vida cotidiana.