Ciudad de México.- Las continuas cancelaciones de vuelos de Interjet motivaron a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a convocar a los afectados para interponer una acción colectiva en contra de la aerolínea, para lo cual es necesario llenar y firmar dos formatos.
El primero es un formato de consentimiento expreso (en su modalidad para presentación física o electrónica) y el otro es de datos personales en los que se hace una relatoría de los hechos, se adjuntan los documentos que acrediten el consumo y cualquier otro relacionado con la afectación.
La Profeco precisó en un comunicado que para presentar la documentación de forma física, quienes viven en la Ciudad de México deberán entregarla por paquetería en la Dirección de Acciones Colectivas de la Profeco, en la colonia Condesa de la alcaldía de Cuauhtémoc.
Para los foráneos, la documentación solicitada tendrá que ser entregada por paquetería en la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana al domicilio del afectado, esto con el propósito de evitar lo más posible contagios de coronavirus.
“La duración del procedimiento de Acción Colectiva depende de los términos y plazos procesales y del juzgado, además que los plazos se han ampliado por el Consejo de la Judicatura Federal”, añadió la Profeco, que en este año ha recibido mil 542 quejas sobre Interjet.
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