Tuxpan, Ver. – Para prevenir abusos de los comercios que participarán con sus ofertas durante los 12 días del Buen Fin, la delegación regional de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) advirtió que mantiene constante monitoreo de precios, desde antes y durante dicho programa nacional.
El responsable de la oficina federal en Tuxpan, Mario Alberto Segura Álvaro, precisó: “Vamos a tener monitoreo para evitar este tipo de situaciones, lo hemos hecho desde hace dos años. Tenemos las herramientas para que inmediatamente, luego de hacer las compras si se dan cuenta que son víctimas de alguna irregularidad o engaño, porque hay muchas personas que llevan un monitoreo previo para constatar el descuento real, bueno pues pueden interponer su denuncia por Internet o en las oficinas…”
Reveló que, a diferencia de años anteriores, esta vez, debido a la pandemia, “No habrá módulos de Profeco en Plaza Cristal, porque hay pocos negocios abiertos.”
En entrevista, recordó: “En 2018, que fue nuestro primer año, se recibieron 40 denuncias; en 2019 bajó, tuvimos 15 denuncias, aunque más que por precios, por garantías y demás, porque luego salen productos dañados, golpeados.”
Puntualizó que el buen fin es en noviembre, para Profeco el programa se extiende hasta enero, por las garantías. “Tenemos un buen monitoreo para prevenir este tipo de irregularidades”, sostuvo.
En otro orden, destacó que durante lo que va de la pandemia “tuvimos 27 establecimientos a los que les pedimos los fundamentos jurídicos del porqué del alza de sus productos de la canasta básica y otros de primera mano. Hubo cinco clausuras en lo que va del operativo Covid-19, que todavía continúa”, anotó.
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