Cazones de Herrera, Ver. – Habitantes de los ocho barrios de la cabecera municipal, aseguran que los problemas en el servicio de telefonía se siguen presentando y esto afecta a todos los sectores productivos, por lo que exigen una pronta solución.
Tan solo en la educación a distancia, por la pandemia, los alumnos tienen problemas para ingresar a las páginas oficiales por la falta de Internet, esto, debido a que las empresas que lo ofrecen, no cumplen con las funciones con las que dicen contar, al momento de hacer el contrato.
En la Barra de Cazones, vecinos señalan que ya hicieron los reportes correspondientes, pero sólo les dan un número de folio de que fueron “escuchados”, pero no les resuelven nada y eso sí, la factura de Telcel les llega bien puntual.
No obstante, la antena repetidora se dañó por el huracán, pero al parecer no la han reparado y eso no se lo dicen a los usuarios.
El impacto del reciente huracán, ha puesto al descubierto las fallas con las que funcionan empresas que ofrecen servicios de telefonía e Internet, por lo que grupos de ciudadanos, se están organizando para salir a las calles o un plantón en las oficinas ubicadas en Poza Rica, y exigir un mejor servicio, e incluso, pedirán la intervención de otras instancias.
Asimismo, también aseguran que habrá denuncias ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), para que este movimiento no sea en vano, ya que ocurre que cuando alguien se manifiesta, se hace mención de los problemas, pero no se atacan de raíz y luego la situación vuelve a ser la misma.
Donde también se ha notado el problema de fallas en Internet, es en el servicio del Registro Civil, ya que cuando se solicita un acta de nacimiento, o de matrimonio, los datos se deben de dar de alta en el sistema nacional, para que, desde ese momento, el acta quede inscrita en el Registro Nacional de Población (RENAPO) y por supuesto, en la dirección del Registro Civil del estado de Veracruz.
Todo este trámite se ve suspendido por el pésimo Internet que, como todos los días, afecta a cientos de personas de todos los sectores productivos en este municipio costero.
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