Mexicana de Aviación suspende operaciones en ocho destinos a partir del 6 de enero de 2025
Ciudad de México, 5 de enero de 2025 – Mexicana de Aviación, una de las aerolíneas más tradicionales de México, anunció este viernes que suspenderá sus operaciones en ocho destinos a partir del 6 de enero de 2025. Las rutas que dejarán de operarse son Acapulco, Campeche, Guadalajara, Ixtapa, Nuevo Laredo, Puerto Vallarta, Uruapan y Villahermosa.
La compañía informó que, debido a una reestructuración en su red de vuelos, los pasajeros que ya hayan adquirido boletos para cualquiera de estas rutas serán reubicados o tendrán derecho a un reembolso total, dependiendo de su preferencia. Las opciones de cambio de ruta y reembolso serán gestionadas directamente por la aerolínea, que ha habilitado canales de atención al cliente para facilitar el proceso.
Aunque la aerolínea no ha detallado las razones específicas de esta suspensión, fuentes cercanas a la empresa mencionaron que se deben a un ajuste en la demanda de pasajes en estos destinos, así como a la optimización de su flota para concentrar esfuerzos en rutas de mayor rentabilidad.
Reacción de los usuarios
La noticia de la suspensión de rutas ha generado diversas reacciones entre los usuarios. En particular, los viajeros frecuentes de los destinos afectados han expresado preocupación por la falta de opciones de transporte aéreo en algunos casos. Mientras tanto, algunos analistas de la industria aérea sugieren que esta reestructuración podría ser un paso hacia una posible reconfiguración de la aerolínea para enfrentar los desafíos del mercado post-pandemia.
Opciones para los pasajeros
Los clientes de Mexicana de Aviación cuyos vuelos hayan sido cancelados recibirán opciones de reembolso o podrán cambiar la ruta por un vuelo hacia otro destino operado por la aerolínea, sujeto a disponibilidad. Además, la empresa indicó que pondrá a disposición un equipo especializado para resolver dudas y realizar gestiones relacionadas con estos cambios.
Este movimiento representa un desafío para Mexicana de Aviación, que aún lucha por recuperar su posición en el competitivo sector aéreo mexicano. La aerolínea, que suspendió sus operaciones en 2010 y luego reanudó vuelos en 2021, ha enfrentado diversos obstáculos para alcanzar la estabilidad económica, lo que ha implicado ajustes en su estrategia de operaciones.
Por lo pronto, los usuarios afectados tendrán que estar atentos a las indicaciones de la aerolínea y proceder con la reprogramación de sus vuelos o la solicitud de su reembolso, según corresponda.
Contacto de atención
Los pasajeros pueden consultar la página web oficial de Mexicana de Aviación o comunicarse con su centro de atención al cliente para más información sobre las opciones disponibles para cambiar o reembolsar sus boletos.