LA AYUDA QUE NO SE VE
Por Gustavo García Salazar
En pasados días en México se celebra el día de las enfermeras, una profesión muy valiosa en el ámbito de las emergencias, en el cual en esta columna en su edición digital , se ha escrito a detalle la importancia de su roll en el ámbito de emergencias, pero hoy quisiera hablar de elementos importantes que pertenecen a una sala de urgencia y que mucha veces no son reconocidos de manera adecuada dentro de este organigrama , pero que sin estas personas muchas veces no se pudieran alcanzar el principal objetivo de salvaguardar las vidas que entran en riesgo en cada hospital.
Dentro de cualquier ámbito hospitalario muchas veces vemos a los principales actores que son personal médico y de enfermería, ¿pero que tan importante son las funciones del personal asistente, camilleros, domésticos? Dentro de un hospital , sin consideramos que el trabajo en equipo es fundamental , consideremos esta comparación que alguna vez un doctor me dijo cuando trabajaba en hospital, “esto es una orquesta , la canción es una competencia contra la muerte, cada músico es fundamental en su accionar” si imaginamos al estar en una orquesta llevemos al punto donde cada instrumento musical por si solo suena bien, pero el conjunto de todos estos en el ritmo adecuado se vuelve arte y belleza al oído que la percibe.
Al no ser experto en música, cuando tuve la oportunidad de ver una orquesta sinfónica mi percepción visual es ver justamente al director de la orquesta, el ver con el movimiento de sus manos como lleva a un grupo de expertos musicales el ritmo de la música y el tono que requiere es impresionante ese es el medico en una área de urgencias, incluso ante mis oídos la ignorancia musical que requiere tener para percibir que un solo instrumento esta desafinado me costaría en demasía, pero el director de la orquesta sería el primero en percibir esta situación y trataría de solucionarlo lo más pronto posible.
Hay algo que no percibimos cuando llegamos en un hospital y quiero aclarar como todos los ámbitos laborales hay buenos y malos trabajadores en el ámbito de la salud no está alejado de esta misma situación.
Pero que importante es que desde la primera persona que te recibe dentro del hospital tenga para empezar la empatía necesaria para comprender la situación por la cual estas pasando , aunado a la capacitación necesaria para realizar una buena clasificación de la emergencia para poder colocar la prioridad que esta necesita para poder brindar una atención más rápida esto sin descuidar las demás emergencias , apoyándote también para la comunicación efectiva en caso de que vayas solo con algún familiar y todo esto le corresponde a trabajo social.
Hay un trabajo exhaustivo que normalmente se realiza de manera preventiva y también de manera correctiva, esto es la limpieza que se realiza por parte de los domésticos dentro de cualquier hospital, muchas de las enfermedades que se obtienen dentro de un hospital se corrigen y se previenen con la limpieza que ellos aplican a pisos y paredes, incluso muchas veces me ha tocado ver el gasto que realizan de manera personal al comprar equipo de limpieza que muchas veces no les son suministrado y que ellos con el fin de brindar una mejor atención adquieren los productos.
Del personal asistente y camilleros son los principales vectores de los hospitales, muchas veces platicas con alguien que se encuentre laborando en estos puestos y están tan empapados de tecnicismos médicos, donde muchas veces los he visto aplicar maniobras de RCP, ver correr a través de los pasillos del hospital para traer insumos importantes para lograr que el paciente tenga mayores chances de sobrevivir, esto sin contar que en un hospital es importante también que la empatía de las asistentes hacen mejorar , aliviar y conservar la esperanza de los pacientes que se encuentran dentro de un hospital.
Y como bien mencione en un principio de la columna esto es como una orquesta para poder salvar una vida se requieren de profesionales en cada uno de los ámbitos para poder llevar una obra de arte
Nos leemos el próximo lunes
@llamada de emergencia