Durante este 2018 en la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor han recibido alrededor de 85 denuncias, entre el 2 y el 31 de enero, así lo dio a conocer Dulce María de Guadalupe Rodríguez Villa, encargada del módulo de asesoría e información de la Profeco.
Gracias a la difusión de los servicios y beneficios con los que cuenta la Profeco, la ciudadanía se atreve a denunciar, ya no solamente lo hacen en contra de la CFE, CAEV, TELMEX, u otras dependencias de este tipo.
Rodríguez Villa dio a conocer que las denuncias se han diversificado, “estas quejas son en contra de diferentes empresas como lo son talleres automotrices, tiendas departamentales, autoservicios, servicios generales, como luz, agua, celulares, teléfono fijo.