POZA RICA, VER.- Derechohabientes del hospital del ISSSTE en Poza Rica denunciaron presuntas irregularidades en la atención y en la entrega de medicamentos, particularmente durante los fines de semana, situación que ha generado inconformidad entre los usuarios.
De acuerdo con testimonios de pacientes, en algunos casos no se estaría realizando el surtimiento de medicamentos en días sábado o domingo, aun cuando aseguran que existen personas que, por motivos de traslado o por falta de disponibilidad de citas durante la semana, acuden en esos días para recoger sus tratamientos.
Los usuarios señalan que el sistema de citas presenta saturación, lo que dificulta la atención oportuna, ya que en algunos casos las reprogramaciones generan que la entrega de medicamentos coincida con fines de semana, cuando presuntamente el servicio de farmacia no estaría operando de manera regular.
Asimismo, los derechohabientes hicieron un llamado a las autoridades del instituto para revisar los procedimientos internos y garantizar que el suministro de medicamentos se realice sin contratiempos, al tratarse de un servicio esencial para la salud de los pacientes.
No se ha emitido una postura oficial por parte de las autoridades del hospital respecto a estas quejas.