Tihuatlán, Ver.- Preocupado y temeroso de que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) vuelva a enviarle un recibo abultado, que no podría pagar y le ocasionaría quedarse sin energía, un usuario de la localidad La Concepción denunció ser víctima de abuso y negligencia de parte de la oficina comercial que la empresa federal posee en la cabecera municipal de Cazones.
El agraviado, Humberto N., reveló que en el mes de agosto la CFE le envió su recibo bimestral por un monto de cuatro mil 478. 36 pesos, cuando la facturación anterior había sido de apenas 807.74 pesos.
Señaló que, pese a que acudió a la oficina comercial en Cazones para solicitar una aclaración, la empresa arguyó que podría tener fugas del fluido a la tierra y que por esa razón podría haberse disparado el consumo.
Bajo esa premisa, dijo, se vio obligado a pagar el recibo abultado en dos partes, aunque antes la CFE se comprometió a acudir a su domicilio a revisar el caso, para cambiarle el medidor.
Sin embargo, debido a que el personal de la empresa no acudió, acudió nuevamente a Cazones para insistir en su caso, lo que ocasionó que la oficina comercial le cancelara esa solicitud.
Ahora, sostuvo, su temor es que el siguiente recibo de consumo le llegue más caro y no pueda pagarlo, con el consiguiente riesgo de que le corten la energía eléctrica.
Humberto N. lamentó que al agente comercial de la CFE al parecer sólo le importa que los usuarios primero paguen y luego que reclamen, aunque no les dé la atención solicitada.
Sobre el tema, las autoridades auxiliares de la comunidad señalaron que el caso de Humberto no es único, pues en el lugar hay muchos usuarios más que también enfrentan problemas de ese tipo ante la CFE, al igual que también ocurre en la vecina localidad Mesa Cerrada.
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