Quejas llueven en contra de las empresas que otorgan créditos en efectivo o en mercancías, como es el caso de Banco Azteca que no trabaja con apego a la Ley Bancaria que normalmente realiza un cobro de interés de un 7 por ciento anual; sin embargo en el banco en mención, los cobros son de más del 100 por ciento de interés, lo que viene a afectar la situación económica de los deudores.
En varias ocasiones, ciudadanos se han acercado a la regiduría séptima con el objetivo de que se les apoye para solucionar los problemas que vienen arrastrando por el atraso en sus pagos con la citada empresa, ya que al estar pagando intereses altos se hace imposible seguir pagando.
Cuando las personas más problemas tienen para pagar es cuando se aprovechan de la situación para sacar mayor provecho, por lo que no se da la oportunidad a los deudores de renegociar la deuda o cuando sucede es a un alto costo y no se les ofrece ninguna garantía.
Por su parte, el regidor Luis Esteban Argüelles dijo que hay muchas quejas contra este tipo de empresas en las que los consumidores si no buscan cómo defenderse terminan pagando más del doble de lo que les dieron de crédito en efectivo o en mercancías y se han dado casos pues los pagos han sido muchos más altos cuando se les permite renegociar.
Es importante destacar que las empresas de este giro acostumbran a intimidar a sus clientes cuando se atrasan en sus pagos con el objetivo de que les liquiden ya sea vía telefónica o con supuestos abogados que acuden a sus domicilios con la amenaza de que les pueden embargar su casa.