Poza Rica, Ver.- Pacientes de la Clínica Hospital del ISSSTE en Poza Rica denunciaron presuntas irregularidades en la entrega de medicamentos de control y alta especialidad, situación que, aseguran, continúa afectando la atención de personas que dependen de tratamientos médicos permanentes para mantener bajo control diversas enfermedades.
Las quejas y señalamientos presentados por los usuarios mencionan al director médico, Agustín Vargas Reyes; a la jefa de Farmacia, Elizabeth Sánchez Arrieta; y al despachador de Farmacia, Cristian Carlos Ibáñez Cuenca, quienes son referidos en diversos escritos e inconformidades entregados a las autoridades competentes.
De acuerdo con los testimonios recabados, las inconformidades ya derivaron en la presentación de quejas ante la Comisión de Derechos Humanos, así como reportes dirigidos a directivos de la institución y otras instancias competentes. Los denunciantes afirman que, pese a las inconformidades presentadas, la situación no ha mostrado cambios.
«Ya metimos quejas ante Derechos Humanos. Varios pacientes ya se quejaron con el director y no hace nada», señaló una de las personas que accedió a compartir su testimonio.
Entre los medicamentos cuya entrega ha sido señalada por los pacientes se encuentran insulinas y liraglutidas, utilizadas para el control de la diabetes y otros trastornos metabólicos; benzodiacepinas, empleadas en tratamientos para ansiedad, insomnio y algunos padecimientos neurológicos; además de medicamentos oncológicos destinados a pacientes con cáncer. Se trata de tratamientos que requieren supervisión médica y suministro constante para evitar complicaciones en la salud de quienes los utilizan.
Según los denunciantes, algunos usuarios han recibido respuestas que retrasan la entrega de sus medicamentos. «Sí, sigue igual. Siguen sin dar medicamentos. Por ejemplo, les dicen: ‘No te doy tu medicamento porque todavía tienes una pastilla. Cuando se te acabe vienes por otra'», relató una de las fuentes consultadas.
Los pacientes consideran que estas prácticas pueden provocar interrupciones en tratamientos que requieren continuidad médica, especialmente en casos relacionados con enfermedades crónicas, metabólicas y oncológicas, donde el suministro oportuno de los medicamentos resulta fundamental.
Asimismo, los denunciantes señalaron que existen oficios y documentación relacionados con algunos de los casos reportados. Aseguran que entre los documentos se encuentran oficios firmados por personal del área de Farmacia en los que se notifica la negativa de determinados medicamentos a pacientes, situación que forma parte de las quejas presentadas ante diversas instancias.
De acuerdo con los testimonios, estos documentos forman parte de los expedientes que buscan sustentar las denuncias y solicitar una revisión de los procedimientos internos relacionados con el suministro de medicamentos dentro de la Clínica Hospital del ISSSTE.