Por falta de sistema de climatización, se violan las Normas Oficiales Mexicanas NOM-016-SSA3-2012 y NOM-197-SSA1-2000.
Poza Rica, Ver.– Un constante sufrimiento viven los pacientes hospitalizados en el Hospital General No. 24 del IMSS, debido a la falta de aire acondicionado, lo que ha obligado a muchos a llevar sus propios ventiladores para poder descansar durante las noches, denuncian familiares de los afectados.
Esta situación no es nueva —señalan los denunciantes—, ya que desde hace meses se han presentado quejas, pero el problema persiste e incluso empeora. Lo preocupante, dicen, es que ninguna autoridad ha tomado cartas en el asunto.
Aseguran que varios pacientes que llevan más de un mes internados padecen las mismas condiciones sin que nadie asuma responsabilidad para resolverlo. La única área que cuenta con sistema de climatización es Urgencias, “y en ocasiones también se descompone”. En las áreas de hospitalización, la falta de ventilación adecuada se ha vuelto un verdadero caos para pacientes y familiares.
Un médico particular, familiar de uno de los pacientes, señaló que la Norma Oficial Mexicana NOM-197-SSA1-2000 establece los requisitos mínimos de infraestructura para hospitales, incluyendo la ventilación y la temperatura ambiental. La falta de aire acondicionado incumple con estos requerimientos, afectando no solo la calidad de la atención, sino también el bienestar de los pacientes y las condiciones laborales del personal de salud.
Asimismo, la NOM-016-SSA3-2012, que regula las características mínimas de infraestructura y equipamiento hospitalario, establece la obligatoriedad de contar con sistemas de climatización. Su ausencia representa una falla grave en el cumplimiento de esta norma, sobre todo cuando afecta la seguridad y el confort del paciente, lo cual debe garantizarse como un derecho humano.