Exhorta Área de Promoción y Difusión del C4 a hacer uso adecuado del 911 para emergencias y 089 para denuncias anónimas.
Hipólito Moreno Tapia
Álamo, Ver.- Pese a las campañas de concientización para evitar el mal uso de los números de emergencia, el Centro de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4) sigue recibiendo falsas llamadas de auxilio y reportes de accidentes.
La encargada del Área de Promoción y Difusión del C4, María del Carmen Ortega Juárez, refirió que ello implica dejar de atender, en ocasiones, los auxilios reales, por lo que insistió en evitar estas prácticas.
En entrevista, indicó que diariamente el C4 recibe de 200 y hasta alrededor de 300 llamadas, pero únicamente 60 son reales o procedentes; es decir, las demás son de broma, principalmente de jóvenes, lamentó.
Por ello, agregó, se ofrecen pláticas sobre los servicios y el buen uso de los números para emergencias: 911 y 089 para denuncias anónimas, además de las aplicaciones como Mujer Alerta y asesoría contra engaño telefónico.
Detalló que una emergencia es cualquier situación en la que ocurren circunstancias negativas que ponen en riesgo o vulneran la condición humana, potencialmente peligrosas, y ponen en riesgo la vida.
Asimismo, agregó que el 089 es para realizar reportes de hechos que constituyen un delito del cual se tenga conocimiento, y en esta llamada no se solicitan datos personales, solo la información que concierne al acto delictivo.
Ortega Juárez detalló que el C4, con base en Poza Rica, atiende 32 municipios de esta región, como Tihuatlán, Tuxpan, Álamo, Coatzintla, Castillo de Teayo, Poza Rica y otros.
Indicó que existe una coordinación con todas las corporaciones para que la respuesta a una llamada sea inmediata, con apoyo de la unidad más cercana a donde se genere la situación reportada, pero insistió en un uso adecuado de los números de emergencia.
“Las llamadas en broma generan movilización innecesaria de corporaciones y se descuidan otros servicios donde realmente se requiere; la mayoría las realizan jóvenes y aumentan en temporadas vacacionales. Pedimos hacer conciencia y evitarlo”, concluyó.