Usuarios de cuatro localidades protestan tras 15 días sin suministro, incremento en tarifas y mala calidad del vital líquido.
Hipólito Moreno Tapia
Álamo, Ver.- Habitantes de las localidades Loma Bonita, Bienes Nacionales, Jardines de la Loma y un sector de Chapopote Núñez se manifestaron este martes frente a la Oficina Operadora de Álamo de la Comisión de Agua del Estado de Veracruz (CAEV) para exigir el restablecimiento del suministro de agua potable, luego de permanecer hasta 15 días sin el servicio.
Los inconformes expusieron su situación ante Daniel Castro Cárdenas, jefe de la Oficina Operadora de Álamo, a quien reclamaron la falta de agua en sus comunidades y el deterioro en la calidad del servicio.
Durante la protesta, una usuaria denunció que al acudir a solicitar mejoras en el suministro recibió una respuesta ofensiva por parte de una secretaria de la dependencia.
“Date de baja si no estás a gusto con el servicio”, aseguró que fue la contestación que recibió, además de señalar actitudes groseras por parte del personal cuando los ciudadanos buscan atención a sus demandas.
Otro de los manifestantes expresó que la población no está solicitando favores, sino el cumplimiento de un derecho básico. “No venimos a pedir caridad, venimos a exigir un derecho”, afirmó.
Los usuarios también se quejaron por el incremento en las tarifas del servicio, pese a que, aseguran, enfrentan constantes deficiencias. Indicaron que cuando el agua llega a sus hogares suele presentar mala calidad y no es apta para el consumo debido a su aspecto turbio.
Por su parte, Daniel Castro Cárdenas explicó que el aumento en los cobros corresponde a disposiciones superiores y señaló que la problemática actual se ha agravado por los apagones que afectan el sistema de bombeo, así como por la crecida del río, situación que provoca que el agua llegue con turbiedad.
El funcionario informó que a partir de este miércoles se reforzará el abastecimiento mediante pipas mientras se normaliza el servicio por la red. Precisó que ya se ha suministrado agua en Chapopote Núñez y que continuarán los recorridos en las zonas que aún no han sido atendidas.
Asimismo, indicó que entre miércoles y jueves arribará otra pipa para abastecer a Loma Bonita y otros sectores afectados. Cada viaje transportará 10 mil litros de agua y se buscará entregar alrededor de mil litros por familia mediante varios recorridos diarios.
Los manifestantes advirtieron que podrían emprender medidas más drásticas en caso de que no se resuelva la problemática en el corto plazo. Además, propusieron analizar un proyecto de inversión para habilitar un pozo ubicado en una propiedad particular, cuyo dueño estaría dispuesto a negociar.
De acuerdo con los habitantes, dicho pozo cuenta con suficiente aforo incluso durante la temporada de estiaje, por lo que consideran que podría representar una solución viable para garantizar el suministro de agua a las comunidades afectadas.
“Ese pozo vendría a resolver, porque actualmente el 80% del agua que nos mandan es del río, y en cada crecida hay problemas”, explicó uno de los residentes.