Ciudadanos de Coatzintla han externado su malestar con el actuar de los taxistas de este municipio, la mayoría maneja de forma temeraria y tienen un comportamiento prepotente con la propia población.
De acuerdo a los habitantes, una gran parte de los prestadores de servicio manejan a exceso de velocidad sin respetar los señalamientos y en unidades en mal estado que son un verdadero peligro para todos.
Especialmente son tres choferes de la ruta los Portales-Quirasco, quienes les han faltado el respeto a los ciudadanos o hasta han arriesgado su vida, ejemplo son las unidades 241, señalada presuntamente de intentar secuestrar a una niña, el número 203, una persona grosera y prepotente, así como también otro taxista apodado “El Gudy” quien realiza actos discriminatorios contra las familias de colonias.
Además, los taxis coatzintecos en repetidas ocasiones se han visto involucrados en robos, asaltos y temas de inseguridad, aunque no todas las unidades participan en estos hechos, hay desconfianza y temor entre los habitantes, los cuales solicitan la intervención de transporte público o de alguna otra dependencia para frenar estos atropellos.
En redes sociales ciudadanos también han mostrado su inconformidad, sobre todo porque han perdido la confianza en subirse en estas unidades, conducidas por gente irresponsable y sin la mínima preparación.