POR: MIGUEL ÁNGEL GUERRERO
PAPANTLA, VER.- De nueva cuenta la empresa Cinebox ha sido señalada por incumplimiento de contratos, esta vez por parte de algunas empresas, comercios y emprendedores, a quienes les han solicitado sus servicios a cambio de boletaje, lo que termina siendo una mentira, pues no los hacen válidos y solo se aprovechan de obtener un beneficio gratuito.
De acuerdo con denuncias que han sido compartidas a través de redes sociales, la empresa Cinebox ha realizado convenios de colaboración con algunas empresas de la ciudad, mediante la firma de contratos en los que únicamente esta empresa se ha beneficiado, pues luego de obtener el servicio, desconocen el documento y se niegan a cumplir con lo establecido.
Al respecto, una empresaria de este municipio relató que le fue solicitada una decoración para el estreno de una película; a cambio le prometieron cincuenta boletos sin restricción, tal como se indicaba en el contrato. Se le aseguró que podría utilizarlos en cualquier función, horario y película, incluyendo estrenos, pero lamentablemente no fue así.
Asimismo, explicó que al intentar canjear los boletos para una película de estreno, se llevó la sorpresa de que no eran válidos, indicándole que debía esperar un lapso de veinte días para poder utilizarlos; sin embargo, los boletos tenían como fecha de vencimiento el domingo 5 de abril.
Para los empresarios papantecos, esta empresa en un inicio parecía seria en los contratos realizados; no obstante, todo indica que un cambio de administración ha provocado este tipo de problemas, generando molestias que han escalado ante la falta de respuesta y el incumplimiento de acuerdos con diversas empresas de la ciudad.
Cabe recordar que en diciembre de 2025 ya se habían presentado denuncias contra esta empresa, derivadas de irregularidades en contratos para fiestas infantiles, donde se registró duplicidad de acuerdos, afectando a varias familias.
Hasta el momento, Cinebox Papantla no ha emitido un comunicado público sobre las denuncias en su contra, por lo que empresarios han comenzado a exhibir contratos, convenios de colaboración y boletos emitidos a nombre de sus negocios que no han sido respetados.
Esta situación ha generado debate en redes sociales, donde usuarios critican el servicio brindado por el personal de la empresa, señalando que también afecta la experiencia de los clientes. Por ello, algunos han recomendado no realizar colaboraciones con Cinebox, ya que los boletos entregados han resultado inválidos, mientras que los servicios proporcionados por los afectados fueron realizados de manera gratuita, dejando una mala experiencia.