Debido al incremento de irregularidades a través de las tarjetas de crédito, la CONDUSEF iniciará campañas para orientar a los usuarios a denunciar cualquier abuso o generación de cargos indebidos, principalmente compras por internet.
Cabe destacar que al menos en el primer semestre del 2019 se han atendido 2 mil quejas en la plataforma estatal, cifra que se mantiene a comparación de otros años, sin embargo enfatizó que en el caso de Poza Rica existe una oficina de enlace que atiende y canaliza cualquier denuncia, brindando asesoría al presentarse una estafa electrónica.
Las principales estafas se presentan en las compras de internet, ya que los usuarios detectan cargos adicionales que no habían sido autorizados.
El los últimos días algunos comercios realizan llamadas telefónicas ofreciendo productos, ofertas que se realizan por internet para reactivar las ventas en tiendas, por lo que ante esta situación es imperante que la ciudadanía verifique la legalidad de las promociones establecidas.