Tuxpan, Ver.- El pésimo servicio que brinda la Comisión Federal de Electricidad (CFE) continúa afectando a los habitantes tuxpeños y de la región, pues con la llegada de las primeras lluvias de temporada los apagones y cambios bruscos de voltaje se tornan más constantes.
Ante esta eventualidad, se prevé que las quejas de los usuarios de la empresa productiva del estado se incrementen considerablemente y, con ello, los reclamos a la dependencia federal debido a los daños que presentan los aparatos electrodomésticos.
En estos casos, de acuerdo a la propia CFE, los usuarios afectados pueden presentar su reporte de aparatos dañados en la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes donde serán atendidos de manera gratuita; la respuesta al trámite podría tardar hasta 10 días hábiles.
No obstante, advierte, el interesado tiene que presentar contrato vigente y estar al corriente en el pago del servicio, presentar original y copia de identificación oficial vigente, presentar escrito libre de daños y acreditar la propiedad del aparato, entre otros requisitos.
La CFE informa que el usuario puede darle seguimiento a su trámite marcando al 071 o acudiendo a la ventanilla del Centro de Atención a Clientes. Asegura que el pago o reparación por daños estará sujeto a la resolución del trámite.
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