Tuxpan, Ver.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a la población a no caer en publicidad engañosa durante la campaña comercial El Buen Fin, ante lo cual se implementará un operativo especial de vigilancia de ofertas y atención al consumidor, señaló el delegado de la dependencia, Mario Alberto Segura Álvaro.
El Buen Fin, implementado desde 2011, coincide generalmente con el puente del 20 de noviembre, por lo que este año será del 15 al 18 de este mismo mes, periodo en el que se ofrecen descuentos y promociones en diversos productos.
Sin embargo, se vigilará que la publicidad cumpla con la Ley Federal de Protección al Consumidor y no induzca al error a los consumidores, aseveró Mario Alberto Segura.
Explicó que actualmente la oficina a su cargo realiza un monitoreo de los precios vigentes, para luego hacer un comparativo con los que se tengan expuestos durante El Buen Fin, para apreciar realmente cuál es el descuento reflejado en las promociones
“También vamos a tener una guardia permanente y ante cualquier irregularidad que se detecte o queja se pueda dar una conciliación inmediata en los módulos que se van a implementar”, detalló.
El representante de Profeco abundó que de lo que más se queja el consumidor durante este tipo de eventos es precisamente de la publicidad engañosa y lo relacionado a las garantías, ya que cuando sale mal el producto la ciudadanía acude a interponer sus quejas.
Cabe mencionar que el año pasado con esta promoción comercial lo que más demanda tuvo fueron los automóviles, aparatos electrónicos y artículos del hogar, así también celulares, computadoras, televisores, línea blanca y muebles, de acuerdo con información ofrecida por el Inegi.
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